ネットで話題のアマゾンマーケットプレイス詐欺について書いてみる
※この記事は、一部私の想像を含んでますので、部分的に間違ってる部分があるかもしれません。また、話をややこしくしないため、一部、例外的な事実などをスルーしてる部分もあります。
ネットで「amazon詐欺」ってことで大騒ぎになってますが、amazonがもうぐちゃぐちゃになってますね。
任天堂のswitchが90%offとか、発売予定の人気ソフトが大幅割引。こんな出品が大量にamazonに溢れかえっていますが、こういう異常価格はデタラメで購入しても商品が届くことはありません。
詳しい人、詳しくない人の情報が入り混じってわけの分からない案件がさらに分からなくなってる感じなのでちょっと情報を整理します。
■基本的なFAQ
【Q】購入したけどお金盗られて戻ってこないのか?
【A】30万円以下の注文ならamazonのマーケットプレイス保証で補償されるので、お金は戻ってきます。
amazon詐欺ってのは購入者から詐欺ろうって話ではなく、amazonを詐欺ろうっていう狙いです。
また、購入者からキャンセル(返金かな?)させて、一部だけ返金するっていうややこしい方法もあるようなので、注意。
amazonマーケットプレイスについてはamazonのヘルプを見てください。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_cn?ie=UTF8&nodeId=200335590
【Qクレカで注文したんだけどクレカ情報は出品者に渡るのか?
【A】クレカ情報は出品者には渡りません。
【Q】購入しちゃったらアカウントを乗っ取られるのか
【A】乗っ取られません。乗っ取りは別の方法で行われてます。
【Q】個人情報狙いって聞いたけど、出品者に伝わる情報は何か?
【A】「名前」「住所」「電話番号」です。メアドは伝わりません。ただし、一般人の個人情報ってのは、数万件集めないと名簿屋に売っても金にならないので、個人情報よりもお金目当てがメインだと思いますが、ハードな案件(犯罪とか)に出品者自身が悪用する個人情報として収集してる可能性はあります。
【Q】新規出品者を避ければ大丈夫なのか?
【A】同時多発的に、放置してたamazonの出品アカウントが一斉に乗っ取られて活動しており、一見多数の評価を持ってる出品者でも乗っ取られてる場合があるので、新規出品者以外でも注意が必要。
逆に2年間全くレビューがついてないショップが大量に売れ筋商品を格安で出品してたら、本件該当のインチキ出品と考えられます。
【Q】じゃあ、異常な価格の商品に手を出さなければ安全ですよね?
【A】うーん、今のところはそうですが、今後、ユーザーが胡散臭い価格を敬遠するようになれば、今後もっと紛らわしい価格をつけてくるようになるでしょうから、「安全」とも言えません。
とはいえ、若い子たちや、ネットに不慣れな中高年は、こういった異常価格にコロコロ引っかかるかと思いますので、まあ、異常価格を避ければ比較的安全性は高いとは思いますが。
■以下本件の解説
●マーケットプレイスのお金の動き。
一部勘違いされてる方がいますが、
「購入者」→「お店」ではありません。
必ず、「購入者」→「amazon」 になり、その後amazonから一定期間分まとめて「amazon」→「出品者」に振り込まれます。
日本国内なら、一般的には数日で商品が届くので、インチキ出品の場合は、amazonは振込ストップするはずなので、このルールで問題なかったのですが、これが海外の出品者の場合は発送→到着まで、1週間〜1カ月(場合によってはそれ以上)の日数がかかるので、インチキ出品者と判明したころにはもう振り込まれちゃったって状況になるため、ここを狙ったのがamazon詐欺かと思います。
●詐欺犯の手口
【ノーマル版】
売れ筋商品を格安(10分の1〜半額くらい)で出品し、海外から発送したって嘘をつきます。
その際に、デタラメな追跡番号を伝えるケースもありますが、芸の細かい出品者は、実際にどっかに何か送った追跡番号を伝えるケースもあります(これだと、日本国内に入るまではあたかも荷物が届くように客を騙せます)。
で、当然ならが届かない。クレームが来ても放置するか、変な時間稼ぎの回答が届きます。
出品者はamazonからお金が振り込まれたら、ドロンって感じかと思います。
【変形型】
購入者から「届かない」ってクレームが来た際に、ユーザー側から返品させるように依頼して、購入者が返品処理を行ったら、一部返金するって手口のあるようです。
【個人情報狙い?】
えっと、ネット上では「個人情報狙い」って説が多いですが、私はちょっとこれ、疑問に思います。
一般人の個人情報は数千件程度では、お金になりません。せめて数万件集めないとお金にならないです。また、amazonで入手できる情報だと性別や年齢、職業など細かい情報が殆ど無いので、少なくとも名簿屋に売る目的だと割が合いません。
ただし、詐欺会社の住所とか、犯罪的な用途に使うためって可能性はあります。まあ、詐欺出品者の住所、名前、電話番号として表示する程度のことはあるでしょう。
【その他】
単なる、嫌がらせとか、調査的(競合の通販会社とか)にやってるとか、の可能性もあるんじゃないかとは思います。
■引っかからないために
●異常な価格の商品に手を出さない。
任天堂switchや、プレステ本体、売れ筋の新発売ゲームソフトが9割引とか半額とか、そんなのが多いですが、これ引っかかるほうにも問題あると思いますが。
特にゲーム機や、ゲーム関連のソフトなどは中古屋の買取価格はネットで簡単に調べられます。
ネットの買取価格よりも安価に販売するショップはあり得ませんので、そもそもこういった出品者は避けましょう。
●わけの分からない名称の新規出品者を避ける。
アルファベットを適当に6文字くらいつなげた出品者が売れ筋商品を大量に、大特価で出品してて、さらに外国から発送ってなってたら、もうクロです。スルーしましょう。
●最近の活動実績がない出品者(乗っ取られたアカウント)を避ける。
一見十分なレビューのついてる出品者が、売れ筋商品を大特価で出品してるケースがありますが、私のamazonマーケットプレイスの出品者経験では、20人に1人くらいの購入者は、レビューしてくれますので、大量に売れ筋商品を出品してるショップの場合、毎日何件もレビューがつかないとおかしいでので、レビューが無い、もしくは少ない(ヤラセレビュー程度)の場合は、不審ですので避けましょう。
●不安なら電話して確認しましょう。
副業で個人出品してる人の場合なんかだと、電話されると迷惑でしょうが、売れ筋商品をずらりと並べたショップが個人の副業ってこともないでしょうから、電話してみましょう。
固定電話番号だったら、その電話番号でつながればまあ、本人確認になります。
聞くことがないんなら、まあ、今注文したら何時くらいに届くかとか、発送方法は何か? とか、別になんでも良いと思います。
ただし、ケータイ番号や050で始まるIP電話番号だと、「本人確認」ってわけにはいきませんが。
表示されてる「固定電話番号」で出品者と話が通じるんなら、実在のショップと考えて良いと思います。
とりあえず、今のところはこんな感じかな。